Me da mucho gusto compartirles esta entrevista que realicé a una gran amiga, Vanessa Marcano, a quien tuve la oportunidad de conocer en Wayra Venezuela (una aceleradora de emprendimientos tecnológicos del Grupo Telefónica) y que considero un gran ejemplo -como muchas de este grupo- de la mujer venezolana “echada pa´lante”, talentosa y con grandes valores, que ha logrado construir empresa a punta de mucha dedicación y persistencia.
Por: Mariajosé Nágel Muñoz
Le envío un whatsapp a Vane y le comento lo mucho que me gustaría compartirle al grupo de Asochamas cómo han sido sus experiencias de emprendimiento que seguro les interesarán a muchas.
Vane, entre mil cosas, “full” como solemos decir… pero me responde si demora, “cuenta con eso”! Y aquí lo que conversamos. Espero les agrade.
¿Vane, A qué te dedicabas antes de tomar la decisión de ser emprendedora?
R: “Fui durante 15 años empleada en diferentes organizaciones y países. Trabajé 5 años en España, y la última experiencia como empleada fue en PepsiCo, una multinacional. Yo estaba localizada en Caracas, llevando las comunicaciones corporativas de Venezuela y Colombia. Luego nace mi hija Julieta y es cuando viene toda esta inquietud mía por emprender”.
¿Qué te motivó a dejar todo lo que hacías para dedicarte a emprender?
R: “Bueno, yo digo que la maternidad fue la experiencia personal que detonó mi interés en el emprendimiento, aunque ya había tenido algunas experiencias más sencillas durante mi carrera universitaria. Inicié de hecho varios negocios, uno de ellos era trabajando con prescolares. Yo estudié Comunicación Social y a estos prescolares les hacía un periódico, como una especie de publicación para los padres con todas las noticias más importantes del mes. Eso se lo vendía a varios prescolares _ estoy hablando de la primera década de los noventa_ y luego hice todo un servicio de fotografía para esos mismos prescolares porque identifiqué otra necesidad durante la época de navidad. Estos fueron mis primeros pinitos de emprendimiento, pero luego de que me gradué de la universidad mi objetivo era siempre trabajar para una empresa, tener estabilidad, tener un sueldo y conseguir retos profesionales en el mundo corporativo.
Con la maternidad, (Julieta nació en el 2009) tuve un cambio de vida total, vi todo desde otra perspectiva, surgieron otras necesidades; me encuentro con el reto de ser mamá y con Julieta me doy cuenta de una idea de negocio que no la hubiera tenido si no hubiese sido mamá.
Con Julieta me di cuenta primero que el amor más grande que una madre puede tener son sus hijos y que ese amor va creciendo año tras año; y por otra parte, que la inversión en los hijos es muy alta, que van dejando todo muy pronto y en muy buen estado, y es cuando decido crear una red de madres para apoyarnos en nuestra economía y a quien pasarles esas cosas usadas pero en excelente estado que nuestros hijos ya no están utilizando porque ya nos les quedan o no les hacen falta, y es así como nace Pollito Inglés”.
¿Qué es Pollito Inglés?
R: “Pollito Inglés es un marketplace para el intercambio, compra y venta de artículos usados de bebés. Esa es la idea original con la que nació hace 10 años y es con la que seguimos hoy en día.
Tenemos redes sociales muy fuertes. Nuestros principales países son Venezuela, México, Argentina y Colombia. Nació como una cuenta de Twitter, aunque en realidad allí no nos fue muy bien siendo la red social menos bondadosa para nuestro negocio; pero en Facebook hemos encontrado la plataforma perfecta para el sentido utilitario de nuestra idea de negocio y hemos sobrepasado las RRSS, nos hemos actualizado en las nuevas que van saliendo como Instagram, que apenas salió en el 2014, donde también somos muy populares y además tenemos 2 marketsplace, uno en Venezuela y otro en México. Es una empresa que en 10 años la hemos internacionalizado, saliendo de las fronteras venezolanas donde inicialmente nacimos y replicamos toda la experiencia aprendida en Venezuela en México desde 2016. Tenemos marca registrada en varios países de Latinoamérica y tenemos empresa consolidada en Venezuela, México y Estados Unidos.
Eso es Pollito Inglés. En el fondo somos una gran red de madres, conectadas con ese fin, el intercambio, compra y venta de artículos usados por bebés. Es así como hemos crecido y además hemos ofrecido a la red de madres no solamente ese sentido utilitario sino también actividades que van relacionadas con el mundo de la maternidad, pero con base educativa; es decir, ofrecemos contenidos que apoyan a las madres en su camino de maternidad y crianza y además ofrecemos actividades educativas online y presenciales que también acompañan a las madres en ese reto. Así que hemos decidido dar un valor agregado desde el día 1que comenzamos en Twitter, por lo que no solo somos una plataforma para el intercambio, compra y venta de artículos usados de bebés, sino que además generamos contenidos y acompañamos a las madres con actividades educativas online y presenciales para su crecimiento y fortalecimiento en su aprendizaje de ser mamás y de la crianza de sus hijos”.
Cuéntame sobre tu experiencia en Wayra (la aceleradora de emprendimientos del Grupo Telefónica)
R: “Wayra fue una de las experiencias más importantes para mí como emprendedora de un proyecto tecnológico. Como saben Wayra es una aceleradora de Telefónica que en el 2012 estaba comenzando en Venezuela, y tienen presencia en otros 10 países donde opera la empresa. Entonces, haber quedado seleccionada entre más de 760 proyectos que se postularon, me llenó de orgullo, de satisfacción, de retos para mí como mujer y como emprendedora. La verdad que fue una experiencia inolvidable, de crecimiento, de formación, y como siempre lo he dicho, Wayra nos dio a todos los proyectos que fuimos seleccionados en estos años muchísima reputación y confianza ante el mundo. Además, fue una gran plataforma para dar a conocer la idea de negocio, para exponerla, para hacerla pública, porque Telefónica en el año que te acelera te permite hacer muchas presentaciones en ámbitos de negocios diferentes, entonces para nosotros realmente la aceleración también fue como una plataforma mediática y pública muy importante”.
Creaste también otra empresa: “Moms Data”, ¿cómo surgió? ¿qué es?
R: “MomsData surge hace 3 años porque decido capitalizar esta comunidad de Pollito Inglés sumándome a las tendencias vinculadas con Big Data e Inteligencia Artificial. Decido que Pollito Inglés puede seguir caminando y además puede capitalizar todo lo construido hasta el momento con un brazo de negocio que llamé “MomsData”.
Este brazo de negocio tiene su propia personalidad, tiene su propia página Web, pero está completamente vinculada a la empresa Pollito Inglés. Entonces Moms Data a lo que se dedica es a levantar información, a levantar preferencias y tendencias de consumo de madres en internet.
Hacemos un estudio, que es nuestro estudio estrella, que hemos llamado “Estudio de Mamás Digitales de Latinoamérica” con 4 versiones en Venezuela anuales; 3 versiones anuales en México, este año estamos lanzando nuestro primer estudio de mamás digitales en Brasil y en el 2020 estaremos lanzando nuestro primer estudio en Centroamérica. A través de este estudio levantamos todo el comportamiento de madres en Internet vinculado a la publicidad online, específicamente al comportamiento en redes sociales, al comercio electrónico y al emprendimiento digital.
Además de esto, Moms Data desarrolla servicios a la medida de empresas. No lo comenté antes, pero Pollito Inglés y Moms Data son negocios del tipo B2B “Business to Business”, es decir, son negocios que le venden a otras empresas. Entonces, nuestros clientes, por ejemplo, en Venezuela, fueron por muchos años Nestlé, Ama de Casa, Cargill, Kelloggs, EnfaGrow, Johnson&Johnson, entre otras grandes empresas que nos acompañaron durante varios años, y ahora en México estamos replicando exactamente el mismo modelo. Por ejemplo, ya estamos vendiéndole a Procter &Gamble México y Procter&Gamble Brasil, Kidzania y ChuckeCheese, que son empresas todas, tanto como las que conquistamos en Venezuela como las que conquistamos en México, cuyo nicho de mercado se dirige principalmente a mujeres y madres.
Excelente Vane! Muchísimas gracias por tu tiempo y disposición, y que sigan los éxitos!!